Trabajando a través de una reclamación del seguro de accidentes de auto

Toda persona que se vea involucrada en un accidente automovilístico, si puede, debe tomar fotografías del accidente y obtener la información de contacto y de seguro del otro conductor, así como la información de contacto de las personas que presenciaron el accidente. También deben llamar a la policía para que puedan presentar un informe del accidente. Por último, deben llamar a su compañía de seguros y hacerles saber que estuvieron en un accidente y el lugar del mismo.

Cuando la policía diga que todos pueden abandonar la escena, cualquier persona que haya estado involucrada en el accidente como conductor o pasajero debe ir al médico o a la sala de emergencias para que la revisen, aunque parezca que no ha sufrido ninguna lesión. Algunas lesiones pueden aparecer horas o incluso días después del accidente.

Contactar con la compañía de seguros

Los conductores que se vieron envueltos en un accidente y deciden no contratar a un abogado deben contactar con su compañía de seguros y con la compañía de seguros del otro conductor para presentar las reclamaciones. Desafortunadamente, las compañías de seguros siempre tratarán de pagar la menor cantidad posible. Una víctima de un accidente automovilístico que no elija contratar un abogado y acepte un acuerdo de la compañía de seguros no podrá reabrir la reclamación si descubre que las lesiones aparecieron más tarde o que no recibió suficiente dinero para cubrir futuras facturas médicas. Y si el otro conductor fue completamente culpable, las víctimas de la negligencia grave de ese conductor sólo pueden recuperar daños punitivos si presentan una demanda civil.

Presentar una demanda

El propietario de un vehículo que decida presentar una reclamación sin un abogado debe ponerse en contacto con su compañía de seguros y proporcionar la información de contacto y de seguro del otro conductor. La compañía de seguros investigará la reclamación y hará una oferta de acuerdo basada en los daños del vehículo y el informe de la policía.

Aunque los informes policiales son exactos en cuanto a lo que cree el oficial de policía, no siempre son exactos en la determinación de la culpa. La compañía de seguros pone mucho peso en el informe policial, incluso si es incorrecto. Mientras la compañía de seguros investiga el accidente, el propietario del vehículo debe obtener tres presupuestos de reparación del vehículo y presentar los presupuestos a la compañía de seguros. La compañía de seguros decidirá entonces si paga las reparaciones o declara el vehículo como pérdida total.

El conductor del vehículo y los pasajeros también deben presentar las facturas médicas o pruebas de la pérdida de salario como resultado del accidente, si las tienen. Si alguien involucrado necesita una compensación por dolor y sufrimiento, pérdida de compañía u otros daños no económicos, debe presentar esa solicitud junto con sus facturas médicas. La compañía de seguros determinará lo que considere justo y ofrecerá un acuerdo.

En la mayoría de los casos, el acuerdo será bajo, y puede que ni siquiera cubra las facturas médicas. Después de todo, las compañías de seguros están en el negocio para obtener un beneficio, y siempre pagan la menor cantidad posible por la reclamación. Una vez que el conductor y los pasajeros acepten ese acuerdo, no podrán obtener ninguna otra compensación de la compañía de seguros por ese accidente.

Trabajar con un abogado de accidentes de auto

Un abogado de accidentes de auto puede hacerse cargo del proceso y trabajar para conseguir a su cliente el acuerdo más justo posible. Si la compañía de seguros hace una oferta baja, el abogado tratará de negociar una oferta mejor que cubra todos los gastos que su cliente necesita cubrir. Si la compañía de seguros no contrarresta con un acuerdo justo, un abogado de accidentes de auto puede llevar el caso a los tribunales.

Encontrar la culpa

Mientras que la compañía de seguros se basará principalmente en el informe de la policía, un abogado de accidentes de auto puede investigar el caso más a fondo. El abogado puede tomar declaraciones de los testigos, mirar las fotos del accidente, revisar los registros médicos, revisar las conclusiones de la compañía de seguros sobre las reparaciones del vehículo, y mirar cualquier otra información disponible, incluyendo el informe de la policía.

Si el abogado encuentra pruebas de que su cliente no es culpable, incluso si el informe policial apunta a su cliente, el abogado luchará por los derechos de su cliente. Cualquier información que el cliente haya podido reunir en el lugar del accidente puede marcar una gran diferencia en este proceso.

Futuros gastos médicos y salarios perdidos

Algunas lesiones pueden ser lo suficientemente graves como para provocar que la víctima de un accidente de tráfico esté sin trabajo durante meses o incluso de forma permanente. Estos tipos de lesiones suelen requerir futuras citas con el médico y, a veces, una cirugía adicional. Cuando las víctimas de un accidente de coche llegan a un acuerdo con una compañía de seguros, es posible que no obtengan suficiente dinero para cubrir estos gastos futuros, incluyendo los salarios perdidos.

Un abogado especializado en accidentes automovilísticos examinará las lesiones de su cliente e incluso puede contratar a testigos expertos para que testifiquen que su cliente no puede volver al trabajo y que necesitará atención médica en el futuro. Si la compañía de seguros no llega a un acuerdo por una cantidad justa, el abogado puede llevar el caso a los tribunales. En la mayoría de los casos, una vez que el tribunal o un jurado examina las pruebas, incluido el testimonio de testigos expertos, como los médicos, el cliente recibirá una compensación mayor que la que la compañía de seguros ofreció como acuerdo.

Compensación por un accidente de auto

Las víctimas de accidentes de tráfico pueden recibir los siguientes tipos de compensación después de un accidente:

• Daños económicos: Estos cubren las facturas médicas, los gastos de reparación o sustitución del automóvil y otros gastos que tienen asignada una cantidad en dólares.
• Daños no económicos: Son pagos por dolor y sufrimiento, pérdida de compañía, estrés y otros tipos de daños que no tienen una cantidad específica en dólares, pero que siguen siendo muy reales.
• Daños punitivos: Estos daños sólo se conceden cuando las acciones gravemente negligentes del demandado causaron las lesiones de la víctima. Por ejemplo, si el otro conductor estaba ebrio cuando causó el accidente, un tribunal podría considerar que hubo negligencia grave y la víctima o víctimas podrían recibir daños punitivos. Estos daños se suelen considerar un castigo para el acusado y se espera que sean un elemento de disuasión para que no vuelvan a hacer algo similar.

Contacte con un abogado si tiene problemas con una reclamación de seguro

Si usted estuvo en un accidente de vehículo y tiene problemas para conseguir un seguro que pague por sus lesiones, las Oficinas Legales de Abogados de George Salinas puede proporcionarle más información y guiarlo a través del proceso. Llame a nuestra oficina de San Antonio al (210) 944-8584 hoy, para ver cómo podemos ayudarle.